こんにちは！NIKOです。
前回紹介した、日本で購入したAirpodsをメキシコで無償修理適用してもらえるのかの続きです。
先日、Airpodsの故障診断をしてもらうために予約をした、Apple Antaraへ行ってきました。
メキシコシティで数少ないApple Storeなだけあってか、かなりオシャレで気合が入った雰囲気のお店です。
たしかメキシコシティにはこことSanta Feというオシャレな街にしかApple Storeが無くて、他はiShopという販売代理店がメインなんですよね。
お店に入り、店員さんを探して、
Tengo una cita con el problema de sonido de Airpods.
と予約している旨を伝えました。
名前と予約時間の確認をしてもらった後テーブル席に通されて、技術者が来るのでお待ちくださいとのことで10分ほど待ちました。
担当者が来たので、症状の説明をしました。
A veces se escuche el crujido como 「ザーザー」desde el parte de izquierda de Airpods.
「Airpodsの左側のイヤホンからザーザーって言う音が時々するんです」
みたいな感じで説明しました！
すると、
「バックヤードで診断をしてきますので10－15分ほどお待ちください。診断の結果、もし本プログラム対象の症状であればAirpodsの本体を無償で交換します。もしプログラム対象外であれば有償での修理を提案させていただきます」
と言われましたので、了承して待ちました。
ちなみに音のプログラムというのは以下のリンクで詳細をみることができます。
まあメキシコ時間なので10‐15分と言われたものの実際は30分くらい待ちました。(笑)
診断の結果、、、、、、
私のAirpodsはプログラム対象でした！！！！！
日本で購入したAirpodsでも、無償で交換してもらえるとのこと！
さすが世界的大企業、Apple様です！
ただし、今現在Apple Storeに在庫は無いようで、4－6週間待つ必要があります。
待っている間は今まで通り自分のAirpodsを持っておくことができ、ザーザー音を我慢しながら使うことはできます。
これもメキシコ時間なので6週間以上待つ可能性はありますが、新品のAirpodsを受け取れるのでウキウキで待つことにします。
おそらくメキシコ以外の国でも交換は可能だと思いますので、海外にお住みの方で、
私のAirpods Proも同じ不具合っぽいけど日本で買ったから帰国まで我慢しなきゃいけないかな…
と同じ悩みを持っていらっしゃる方がいれば是非最寄のApple Storeに駆け込まれることをお勧めします！
それではまた！¡Hasta luego!
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